Politique d’Expédition et de Remboursement

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24h après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 3 jours ouvrés selon la destination.

Un numéro de suivi peut être fourni après l’expédition.

Retours

Les clients disposent d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour :

• le produit doit être dans son état d’origine

• il ne doit pas avoir été utilisé

• l’emballage doit être intact

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Le délai de traitement peut varier selon l’établissement bancaire.

Contact

Pour toute demande concernant une commande ou un retour : contact@maison-malin.com